Om KundCenter

Välkommen till oss på VL och våra KundCenter. Våra telefontider är vardagar 7-18, lördagar 8.30-16 och söndagar 10-16. Här kan du se våra besökstider och vad du kan få hjälp med.

KundCenter Resecentrum, Centralstation

Mån - Fre   07.00 - 18.00
Lör             08.30 - 16.00
Sön            10.00 - 16.00

På KundCenter Resecentrum kan vi hjälpa dig med:

  • Få information om trafiken och din resa
  • Lämna synpunkter och göra reklamationer
  • Ladda kort för VL, SJ, Trafik i Mälardalen (TiM), Tåg i Bergslagen (TiB) och UL
  • Köpa biljetter för resa med VL, SJ, Swebus Express, Nettbus (Bus4you) och UL

KundCenter Busspunkten, Vasagatan/Munkgatan (city)

Mån - fre   10.00-17.00 
Lör            Stängt
Sön           Stängt

På KundCenter Busspunkten kan vi hjälpa dig med:

  • Få information om trafiken och din resa
  • Lämna synpunkter och göra reklamationer
  • Ladda kort för VL och UL
  • Köpa biljetter för resa med VL, UL och Swebus Express
  • Skolkortshantering

Välkommen ombord – så reser du med VL

Vill du veta hur du söker din resa, köper biljett och vad som gäller under resan? Ta gärna hjälp av vår guide Välkommen ombord som berättar hur du reser i Västmanland.

Välkommen ombord finns både som broschyr och film:

Filmen finns även tillgänglig med undertexter och teckenspråkstolkning:

Välkommen ombord finns dessutom översatt till sju andra språk, både som broschyr och film. Länkar till alla tillgängliga språk finns under Other languages här på vl.se, i den svarta menyn längst upp till höger.