Kompletteringstrafik

Om din närmaste busshållplats ligger mer än 1 200 meter från ditt hem kan du ha rätt till kompletteringstrafik.

Har jag rätt till kompletteringstrafik?

Du har rätt till kompletteringstrafik om du är skriven på en adress som ligger mer än 1200 meter från närmaste hållplats. Hållplatsen ska ha ett så kallat minimiutbud av trafik, vilket betyder att bussen passerar hållplatsen minst en gång per dag i varje riktning mellan klockan 8.00 och 18.00 på vardagar. Det måste också vara en uppehållstid på minst 60 minuter innan du kan påbörja din returresa.

Hur ansöker jag om kompletteringstrafik?

Det gör du genom att skriva ut och fylla i den här blanketten:
Ansökningsblankett för kompletteringstrafik

Blanketten skickar du via post till:
Kollektivtrafikförvaltningen
Att: Kompletteringstrafik
Ängsgärdsgatan 12
721 30 Västerås

Hur beställer jag kompletteringstrafik?

Din resa beställer du på telefonnummer 020-31 20 30.

Hur många resor får jag åka?

Du får boka max fyra resor per vecka. Du kan välja fyra enkelresor eller två tur och retur.

Vad kostar det?

Pris per resa är 40 kr. Detta gäller alla resor, oavsett hur gammal du är eller i vilken del av länet du bor.

Hur betalar jag?

Betalning sker med kort eller via faktura.

När kan jag resa?

Resor kan göras helgfri måndag till fredag mellan klockan 9.00 och 14.00. Första resan får påbörjas tidigast klockan 9.00, sista resan ska vara avslutad senast klockan 14.00.

Hur långt i förväg måste jag beställa en resa?

Beställning ska ske senast tre timmar innan avfärd, men gärna dagen innan. Du beställer genom att ringa 021-31 20 30.

Får jag ha med mig bagage?

Du får ta med dig bagage och husdjur utan kostnad, om du meddelar detta när du beställer resan. De måste kunna placeras på ett säkert ställe så det inte riskerar säkerheten för andra passagerare. Det är alltid föraren som bestämmer.

Vart får jag resa?

Resan ska göras till närmaste ort inom Västmanlands län som har ett basutbud av handel och service, t ex bank, post och vårdcentral. Du får resa till och från den adress där du är skriven, alltså den adress som är registrerad hos Skatteverket.