Uppdateringar covid-19

Här hittar du information i kronologisk ordning gällande covid-19

Uppdaterat 2020-04-01 Klockan 12:41 och 16:18

Information in other languages published how to get your ticket before you get onboard.

Dessa punkter har vi lagt in som är nya riktlinjer från Folkhälsomyndigheten:

  • Undvik att resa i rusningstrafik.
  • Håll avstånd och sprid ut er på bussarna.
  • Du som tillhör riskgrupp – undvik att resa kollektivt överhuvudtaget.

Uppdaterat 2020-03-24 Klockan 15:28

Inga fria resor på Earth Hour

Vi hoppas att ni alla förstår att under rådande omständigheter så kommer vi inte att ha några fria bussresor på Earth Hour den 28 mars.

Uppdaterat 2020-03-18 Klockan 16:35

Under rådande omständigheter stänger VL:s ena Kundcenter Busspunkten på Munkgatan från och med den 19 mars tills vidare. 

Använd gärna Mina Sidor för att själv ladda ditt resekort. Enkelbiljetter kan du även köpa i VL-appen.
Gå till Mina Sidor för att ladda resekort >> 

Vi hänvisar våra kunder till närmaste ombud:

• Pressbyrån Vasagatan
• Musses kiosk
• ICA Skrapan

Det går även bra att besöka VL:s Kundcenter Resecentrum på centralstationen.

Uppdaterat 2020-03-18 Klockan 10:47

Vi har fått många frågor om man ska blippa sitt Resekort eller sin app-biljett i bussarna. Ja, det ska man och man kan i nuläget gå in i framdörrarna.

Eftersom kollektivtrafiken är en viktig samhällsfunktion följer vi utvecklingen noggrant och agerar utifrån den information och de riktlinjer som kommer från myndigheterna.

Uppdaterat 2020-03-17 Klockan 16:30

Kollektivtrafiken är en viktig funktion i samhället. Vi känner ett ansvar att fortsätta ta människor till arbete och skola, men samtidigt har vi respekt för att det kan finnas en oro hos våra resenärer och förare. För att minska oron och öka chanserna att köra kollektivtrafik över tid har vi idag 17/3, tillsammans med Svealandstrafiken och Länstrafiken Örebro tagit följande beslut: 

  • Du kan inte köpa din biljett ombord på bussen från den 18 mars tills vidare.
  • Du får inte sitta på platsen närmast föraren från den 18 mars tills vidare.

Om du behöver köpa biljett kan du göra det här:

Eftersom kollektivtrafiken är en viktig samhällsfunktion följer vi utvecklingen noggrant och agerar utifrån den information och de riktlinjer som kommer från myndigheterna.

Visa gärna extra hänsyn när du reser med kollektivtrafiken och kom ihåg att:

  • Stanna hemma när du är sjuk för att undvika att smitta andra människor.
  • Nys eller hosta i armvecket.
  • Tvätta händerna ofta. God handhygien är viktigt vid färd med allmänna kommunikationsmedel; sprita eller tvätta händerna direkt efter vistelse i bussar, tåg etc.

Information på lättläst

Folkhälsomyndigheten säger nu
att det är mycket hög risk att coronaviruset
sprids i samhället.
Därför är det viktigt att du följer de här råden:

  • Stanna hemma om
    du känner dig sjuk med snuva,
    hosta eller feber,
    även vid lindriga symtom.
  • Gör inga besök på äldreboenden
    eller sjukhus som absolut inte kan undvikas.
    Låt bli sådana besök helt
    om du känner dig sjuk.
  • Tvätta händerna ofta
    med tvål och varmt vatten.

Mer information hittar du på
www.krisinformation.seimageeacjl.png

Information in different languages about how to protect yourself and other people against Corona from The Public Health Agency of Sweden:
 

Frågor och svar

Uppdaterat 2020-03-19 klockan 16:53

Fungerar mitt skolkort fast skolan är stängd?
Ja, det fungerar fast skolan är stängd.

Ska jag gå på fram och blippa mitt Resekort?
Ja, just nu ska du det. 

Jag fick inte köpa biljett på bussen, varför då?
Vi känner ett ansvar att fortsätta ta människor till arbete och skola, men samtidigt har vi respekt för att det kan finnas en oro hos våra resenärer och förare. För att minska risk för smittspridning och öka chanserna att köra kollektivtrafik över tid har vi tagit bort den möjligheten.

Hur agerar VL kring coronaviruset?
Det finns inga särskilda rekommendationer för kollektivtrafiken i nuläget. Vi har beredskap för frågan och vi följer rekommendationerna från Folkhälsomyndigheten.

Bör jag vara orolig när jag reser kollektivt?
Folkhälsomyndigheten uppmanar alla att vara uppmärksamma på symtom och stanna hemma om man känner sig sjuk. Har man symtom ska man begränsa sociala kontakter där smitta kan överföras. Det gäller både i arbetslivet och privatlivet för att minska spridningens omfattning.

Kan trafiken påverkas?
I dagsläget går trafiken som normalt. VL följer fortsatt de rekommendationer som Folkhälsomyndigheten ger. Om trafiken påverkas kommer vi att informera om det i våra kanaler.

Hur städar ni era fordon?
Om VL inte får särskilda instruktioner från Folkhälsomyndigheten eller Region Västmanland, vilket vi inte har fått i nuläget, så städas våra fordon och resenärsmiljöer enligt ordinarie rutiner.

Vi vill påminna alla som reser med oss att det är viktigt att ha god handhygien. Att tvätta händerna noga med tvål och vatten kan minska risken för smitta. Om möjligheten till handtvätt är begränsad kan handsprit vara ett alternativ.

Håll dig uppdaterad genom att besöka www.1177.se, www.folkhalsomyndigheten.se eller www.krisinformation.se. Du kan även ring 113 13 om du har frågor om Corona.