Under hösten rullade VL:s två guldbussar i Västmanland som en tydlig markering av hur viktiga resenärernas åsikter är för framtidens kollektivtrafik. Kampanjen tog avstamp i att VL, enligt Kollektivtrafikbarometern, har Sveriges nöjdaste resenärer – något vi både är stolta över och vill värna om även framöver.
Mellan den 6 oktober och 30 november trafikerade guldbussarna både Västerås stadstrafik och flera linjer runt om i länet. Ombord kunde resenärerna via QR-koder svara på enkäter om VL:s trafik och dela med sig av sina upplevelser. Som tack för sitt engagemang fick deltagarna möjlighet att vara med och tävla om olika priser, bland annat VL-biljetter och praktiska produkter med guldtema.
Genom guldbussarna skapade VL ett synligt och engagerande sätt att samla in värdefull feedback direkt från resenärerna. Kampanjen bidrog till ökad dialog och visade hur resenärernas synpunkter är en central del i arbetet med att utveckla och förbättra kollektivtrafiken i Västmanland.