Vi använder cookies för att förbättra din kundupplevelse.

Gå till innehållet

Min Meny

För att skapa din egen meny använder du knappen ”Spara till min meny” som finns på de sidor du kan spara.

  • Min Meny
  • Tillgänglighet
  • Lättläst
  • Other languages
Mina Sidor
  • Biljetter
    • Våra biljetter
    • Köpa biljett
    • Villkor och ersättning
      • Förseningsersättning
      • Resevillkor
      • Tilläggsavgift
      • Autogiro köpvillkor
      • Cookies (Kakor)
      • Företag Flex - personuppgifter
      • Mina sidor
      • Personuppgifter
      • Reklamförsäljning
      • Skolkort
      • Wifi på bussen
    • Skol- och företagsbiljetter
      • Skolkort
      • Företag
  • Res med oss
    • Vår trafik
    • Res med buss
      • Anropsstyrd trafik (T-turer)
      • Kompletteringstrafik
    • Res med tåg
  • Tidtabeller
    • Busstidtabell
    • Ladda ner tidtabell
    • Skolskjutstidtabeller
    • Tidtabellsändringar
  • Kartor
    • Linjekartor
    • Zonkarta
    • Hållplatskartor
  • Covid-19
    • Det här gör vi
    • Biljetter och skolkort
    • Planera din resa
    • När är det många som reser?
Mina Sidor
  • Tillgänglighet
  • Lättläst
  • Mina Sidor
  • Other languages
  • Förseningsersättning
  • Resevillkor
  • Tilläggsavgift
  • Autogiro köpvillkor
  • Cookies (Kakor)
  • Företag Flex - personuppgifter
  • Mina sidor
  • Personuppgifter
  • Reklamförsäljning
  • Skolkort
  • Wifi på bussen
Startsida / Biljetter / Villkor och ersättning
Lyssna
Startsida / Biljetter / Villkor och ersättning

Villkor och ersättning

Förseningsersättning

Om din resa inte blir som du har tänkt och du inte kommer fram i tid, då kan du ha rätt till förseningsersättning.
Ansök om förseningsersättning

Tilläggsavgift

Om du inte har en giltig biljett vid kontroll får du betala en tilläggsavgift.
Överklaga tilläggsavgift
  • Förseningsersättning
  • Resevillkor
  • Tilläggsavgift
  • Autogiro köpvillkor
  • Cookies (Kakor)
  • Företag Flex - personuppgifter
  • Mina sidor
  • Personuppgifter
  • Reklamförsäljning
  • Skolkort
  • Wifi på bussen

Dokument

Köpvillkor Autogiro.pdf (22 kB)
Cookies.pdf (162 kB)
Konto Köpvillkor Mina Sidor.pdf (188 kB)
Resevillkor_VL.pdf (147 kB)
Villkor för behandling av personuppgifter FöretagFlex.pdf (186 kB)
Villkor för wifi på bussen.pdf (202 kB)
Villkor för företagskonto.pdf (41 kB)
Villkor för reklamförsäljning.pdf (329 kB)
Villkor för skolkort.pdf (136 kB)

Kontakta oss

Telefon

0771-22 40 00

Mejla kundservice
Lämna synpunkt eller ställ en fråga

  • Besöks-och telefontider
  • Frågor och svar
  • Glömt ombord

Snabblänkar

  • Köpa reklam på bussen
  • Ansök om skolkort
  • Tjänsteresor
  • Ladda ner tidtabell
  • Ansök om förseningsersättning
  • Våra resevillkor

Om oss

  • Vårt uppdrag
  • Vår trafik
  • Pressrum
  • Sponsring
  • Personuppgifter
  • Om webbplatsen

Ladda ner appen


Följ oss

  • Facebook
  • Youtube