För att se om du har reskassa kvar på ditt resekort loggar du in på Mina sidor. Om du inte har ett konto sedan tidigare behöver du skapa ett. Du kan också mejla oss på reskassa.vl@regionvastmanland.se så kan vi hjälpa dig att se om du har reskassa kvar på kortet.
Vill du använda din reskassa?
Besök VL Kundcenter på Resecentrum i Västerås och använd reskassan för att köpa VL-biljetter. VL Kundcenter har öppet:
- Måndag–fredag klockan 07.00–18.00
- Lördagar klockan 08.30–16.00
- Söndagar klockan 10.00–16.00
Du kan alltså inte använda reskassan ombord på bussen eller hos våra ombud.
Vill du göra ett återköp?
Hör av dig till oss så hjälper vi dig att återköpa den reskassa du har kvar. Du når oss på telefonnummer 021-473 00 00, samma tider som ovan.
Bra att veta om du ska göra återköp:
- När du gör återköp via telefon behöver du bland annat uppge telefonnummer, personnummer och clearing-/kontonummer. Du behöver också ha ditt resekort till hands.
- Om det finns andra biljetter på resekortet kan vi inte göra återköp av reskassan, så tänk på att använda dem först.
Har du frågor? Mejla oss på reskassa.vl@regionvastmanland.se!