Felmeddelandet kan dyka upp även om du startar om telefonen eller installerar appen på nytt. Orsaken till felmeddelandet har inte med appen att göra, utan beror på att telefonens operativsystem behöver uppdateras.
Om du får upp felmeddelandet när du använder VL-appen behöver du uppdatera ditt operativsystem till den senaste versionen. Då ska appen fungera som den ska.
Om du fortfarande har problem med appen efter att du har uppdaterat operativsystemet kan du höra av dig till vår kundservice, så försöker vi hjälpa dig:
- Telefon: 0771-22 40 00
- Mejl: kundcenter.vl@regionvastmanland.se