1. Skaffa tillstånd hos din kommun
För att kunna beställa resa till och från ett korttidsboende i stället för din hemadress behöver du ett tillstånd hos din kommun. Kontakta dem för mer information.
2. Beställ din resa
När du fått tillstånd från din kommun kan du beställa resor genom oss. Det gör du genom att fylla i och skicka in den här blanketten:
Blankett för resor till korttidsboende (pdf)
Posta blanketten till:
Region Västmanland
Kollektivtrafikförvaltningen, Korttidsresor
721 89 Västerås
Din beställning måste vara hos oss senast tre vardagar innan första resdagen. Ange "Korttidsboende" i ämnesraden när du skickar in din blankett.
Om det blir förseningar
För att våra serviceresor ska passa olika resenärers behov behöver vi ibland göra vissa justeringar kring upphämtningstider. Det innebär att du kan behöva åka lite senare än din önskade avresetid. När du beställer din resa får du en preliminär upphämtningstid, och vårt mål är alltid att bilen ska komma den planerade tiden. Beroende på trafiksituation och tillgång till fordon kan det dock hända att bilen blir försenad.
Är bilen någon minut sen?
Om bilen inte har dykt upp på utsatt tid kan det bero på att vi har behövt justera upphämtningstiderna. Avvakta några minuter så bör bilen dyka upp.
Är bilen mer än 10 minuter sen?
Om bilen är mer än 10 minuter sen kan det ha hänt någonting som orsakar större förseningar. Om du inte har fått någon information från oss är det bra om du hör av dig. Du når oss på 021-473 00 00.
Tack för ditt tålamod!
Synpunkter på serviceresor
Har du synpunkter på en resa till korttidsboende? Skicka gärna in dem till oss via vårt digitala formulär:
Länk till synpunktsformulär för serviceresor